Preguntas Frecuentes

>
Preguntas Frecuentes

General

Una Asociación Solidarista es una pequeña empresa, creada por trabajadores de una misma compañía, en búsqueda de crear beneficios para sus asociados.
Para afiliarte, solamente debes llenar el formulario en la página web: https://asoamazon.com/afiliese-a-asoamazon#form-step-1. El proceso puede tardar hasta mes y medio, período en el cual la información se envía a planilla para la deducción correspondiente. Te recuerdo que solamente te podremos afiliar una vez que tengas 3 meses como empleado permanente en la empresa, sin embargo, puedes enviar tu solicitud de afiliación y la procesaremos cuando el plazo se cumpla.
Es un aporte obrero adicional al 5% ya establecido para los asociados según los estatutos de Asoamazon, es voluntario y el patrono (Amazon) no está en la obligación de igualarlo. Se le dá el mismo tratamiento que al aporte obrero, por tanto, no gana intereses sino excedentes, y no se puede retirar, a menos de que se decida dejar de ser asociado o bien se termine la relación laboral con la compañía. Este aporte no se hace por porcentaje sino por monto específico, se puede crear por medio del sistema de autogestión como un ahorro quincenal, dicho monto podrá ser modificado cuando se desee y será rebajado de la planilla, o también se puede hacer por medio de depósito a la cuenta de Asoamazon enviando el respectivo comprobante. El acumulado de este aporte se tomará como parte del disponible para créditos.
Los excedentes se calculan de la siguiente manera: El excedente total del período se divide entre el Capital Total (Aporte Obrero y Aporte Patronal) y el resultado se multiplica por el aporte de cada asociado (Aporte Obrero + Patronal).
Para crear su carnet digital debe: 1) Descargar el app de Asoamazon 2) Iniciar sesión de su cuenta de Autogestión 3) Habiendo ya ingresado a su cuenta, debe presionar la esquina superior derecha en el menú principal para poder visualizar su carnet virtual 4) Actualice su foto en la sección de perfil en la parte inferior del menú principal https://asoamazon-prod.nyc3.digitaloceanspaces.com/media/esp-carnet-virtual.jpg
Favor enviar un correo a Maybel Tatiana Segura Sotela ( mtsegura@itcr.ac.cr) solicitando el descuento, debe de indicar el programa y adjuntar el carnet ubicado en el app Asoamazon.
En el siguiente Quip puedes revisar la disponibilidad de las casas de playa de Jacó Bay y de Los Delfines: https://quip-amazon.com/5LtdANuOscZL/Disponibilidad-de-Casas-de-Playa-de-Asoamazon. Por favor no marques los días en el Quip, sino envía un correo a casasdeplaya@asoamazon.com con la información de los días que deseas reservar y el método de pago que deseas usar (en efectivo por medio de transferencia o por un crédito en base a tu disponible). Si tienes dudas, también puedes escribir al mismo correo y te ayudarán en un plazo de 48 horas. Para más información y fotos, puedes revisar nuestra página web aquí: https://asoamazon-prod.nyc3.digitaloceanspaces.com/media/casa-y-apartamenos-AsoAmazon.png
Para solicitar una cita con el Optometrista, se debe contactar al teléfono 8882-9587
Los pasos para refundir créditos o cambiar cuotas son los siguientes: 1. Ingresar en IB crédito /Solicitud de crédito /Personal 2. No se debe colocar ningún monto a solicitar 3. Bajar hasta ver todos tus créditos activos y seleccionar el o los créditos que se desean modificar o unificar 4. Subir y poner la cantidad de cuotas en que desea pagar 5. Click en analizar solicitud 6. Oprimir siguiente y aprobar 7. Puede verificar en su estado de cuenta, la creación del nuevo crédito y la cancelación de los anteriores Con este proceso, el sistema cancela los créditos actuales y crear uno nuevo por el saldo total de los anteriores, por tanto, se cobran los intereses desde el último pago, hasta el momento de la cancelación, motivo por el cual, el disponible para créditos puede disminuir
Los pasos para la creación del ahorros son los siguientes: 1) Ingresa a la página de autogestión 2) Módulo de IB AHORROS 3) Creación de plan de ahorros 4) En el tipo de cuenta, se selecciona el tipo de ahorro que se quiere crear 5) En Descripción de cuenta, se puede poner el nombre deseado 6) En monto, se pone la cantidad que se quiere ahorrar por quincena 7) Para finalizar, se oprime el botón de procesar
- Bac San José: Cta: 917105751 - IBAN: CR47010200009171057512 Cédula Jurídica 3-002-597421 Nombre de la cuenta: Asociación Solidarista de Empleados. Es requerido, una vez hecho el depósito, enviar el comprobante a: asoamazon-admin@asoamazon.com
Las deducciones de planilla tardan de 3 a 5 días hábiles en ser actualizadas en nuestro sistema. Durante este periodo, pueda que usted no vea reflejado su saldo real.
Los depósitos bancarios se ven reflejados en sus cuentas en un periodo de 24 a 48 horas hábiles después de la hora de corte para solicitudes -10:00 am- de lunes a viernes
La liquidación de AsoAmazon tarda de 45 a 60 días hábiles en ser procesada, lo anterior, debido a que es necesario esperar una planilla salarial, en la que no se haya acreditado ningún monto que pueda incrementar los aportes en la cuenta. Adicionalmente, se debe realizar el cierre del mes contable, para hacer el correspondiente abono de los excedentes mensuales.
Los pasos para solicitar un Quick Money son los siguientes: 1. Ingresa a la cuenta de Autogestión. 2. Selecciona la opción IB Crédito. 3. Elije: Solicitud de Crédito / Quick Money. 4. Coloca el monto a solicitar (no debe sobrepasar el disponible). 5. Haz clic en Analizar solicitud. 6. Haz clic en Aprobar. 7. Haz clic en Aprobar el crédito.
Para dejar de pertenecer a Asoamazon (desafiliarse), se debe enviar un correo a asoamazon-admin@asoamazon.com indicando que desea dejar de ser asociado. Puntos a tomar en cuenta antes de desafiliarse: - El aporte obrero es el único monto a entregar. El aporte patronal se entrega únicamente cuando se deja de laborar para la compañía (el aporte patronal se mueve a una cuenta llamada Aporte en Custodia) - Al dejar de ser asociado, Amazon deja de aportar el 5% patronal, y por ende, no hay generación de excedentes.  - De existir algún crédito con AsoAmazon, este deberá ser cancelado contra el aporte obrero. Si el crédito excede el aporte obrero, la diferencia será cobrada a un 24% de interés anual, a un plazo máximo de 2 años.  Por tanto la cuota mensual pagada podría subir.
Los pasos para el retiro de ahorros son los siguientes: 1. Ingresa al Sistema de Autogestión. 2. Haz clic al módulo IB Ahorro y cuando se despliegue la tabla a la izquierda, haz clic en retiro de ahorro (se habilitará en ese momento). 3. En Cuenta de ahorro, selecciona la cuenta de la cual quieres retirar el dinero, al momento de seleccionar el ahorro, el sistema se actualizará con el monto disponible. 4. En la casilla de Forma de Desembolso, selecciona transferencia y en la casilla de Cuenta Bancaria, selecciona la cuenta que aparece establecida. 5. Digita el monto a retirar en la casilla que se llama “Monto Capital a Transferir” (sin comas o puntos, a menos que lleve céntimos). 6. Haz clic en el cuadro que dice Penalización por retiro anticipado (esta penalización aplica en los casos de que se retiren los siguientes ahorros antes del plazo establecido: Ahorro Navideño, Black Friday, Escolar y Vacacional. 7. Para finalizar, haz clic en Procesar.
Para solicitudes de crédito: 1- Ingresar a la cuenta de Autogestión https://www.sibusaas.com/AsoamazonOnline/LoginPageRWD.aspx? 2- Ir a la opción IB Crédito 3- Elegir: Solicitud de Crédito / Línea Personal 4- Colocar el monto a solicitar (no debe sobrepasar el disponible) 5- Cambiar a la cantidad de quincenas deseadas para pagar el crédito (el sistema colocará 240 quincenas) 6- Click: Analizar 7- Click: Aprobar 8- Click: Aprobar el crédito
El usuario corresponde al número de cédula en formato de 10 dígitos para nacionales (con un cero antes de su cedula: 0XXXXXXXXX), y para extranjeros al número de DIMEX tal como aparece en el documento. Para configurar la contraseña, se debe elegir la opción: Recuperar Contraseña. Seguidamente, el sistema enviará al correo de Amazon un link por medio del cual se realiza la configuración del mismo
- Bac San José: Cta: 9171057699 - IBAN: CR42010200009171057699 Cédula Jurídica 3-002-597421 Nombre de la cuenta: Asociación Solidarista de Empleados. Es requerido, una vez hecho el depósito, enviar el comprobante a: asoamazon-admin@asoamazon.com

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

No hay productos en el carrito.